El celular como herramienta de trabajo ( Etiqueta del celular)

Es importante distinguir cuando se utiliza el celular para el trabajo y cuándo de manera personal.

En el día a día las personas se han acostumbrado a estar consultando su teléfono celular, y realizar llamadas sin poderse despejar de el, ademas, dependiendo del ámbito que se haga esto puede ser grosero, y molesto.

Las recomendaciones para el uso del celular son las siguientes:

• Sí el celular es de la empresa no se utiliza para hacer llamadas personales.
• Sí usted está en una reunión importante, lo recomendable es ya sea pagarlo, dejarlo en silencio o vibración.
• Sí usted no ha hecho o no espera alguna llamada, no conteste mientras esta reunido.
• Sí va a contestar una llamada debe pedir disculpas y retirarse.
• Fuera del horario de trabajo no se utiliza el celular para hacer llamadas personales .

Cortesía al hablar por teléfono

 Las llamadas de trabajo no se hacen fuera del horario de oficina, a menos que usted tenga una razón para ello, ya que si a usted no le gusta que le molesten su tiempo de ocio no lo haga a los demás.

• Cuando haga llamadas debe identificarse con su nombre y el nombre de la empresa en que trabaja.
• Las llamadas deben ser cortas.
• Cuando esté hablando por teléfono, no interrumpa la conversación con personas que estén cerca a usted.
• Cuando usted llame a una persona usted debe esperar al teléfono, no la secretaria.
• Sí usted a dejado a una persona esperando cierto tiempo pida disculpas.
• Sí usted tiene una llamada pendiente, y la conversación que usted tiene con la persona que esta con usted va a durar, avise a la persona que esta en el teléfono que llamé después.

Trato social en el trabajo

El hecho de saludar es importante para establecer un contacto de agrado y respeto en el trabajo.

Conociendo a alguien

Es común estrechar la mano aún cuando se saluda a una mujer, pero aún más es dar un beso o dos a las mujeres hecho que es poco adecuado cuando se conoce a una. 

Aún así cuando ya hay tiempo en que se conocen sin tener en cuenta el contexto donde se hayan conocido pero que se mantenga confianza se puede optar  por los besos en la mejilla, pero no hay que olvidar que a una mujer que no conoce no se hace este tipo de saludo; El saludo debe ser breve pero con seguridad.

Cuando se va del trabajo es adecuado despedirse las personas que aún están trabajando y se puede hacer de forma general.   

Sí llega alguien conocido por parte de usted, se ve bien visto presentarla a los compañeros más cercanos. 

Saludar sin dar la mano

Cada vez que  entre en una oficina, habitación o despacho no hay que olvidar saludar con "buenos días", "buenas tardes", o "buenas noches", sin embargo hay que tener en cuenta que debe llamar a la puerta antes de entrar a cualquier lugar; si se ingresa varias veces al día no hace falta repetir el saludo.

El saludo a los compañeros de trabajo

Si es el primer día de trabajo, deben presentarle a todos sus compañeros de trabajo claro está a los están en su oficina; debe mirar a los ojos y no incline la cabeza, mire de forma segura, agradable no de forma desafiante.

La entrevista laboral

La entrevista de trabajo es uno de los pasos más importantes al momento de encontrar trabajo, es importante que la información de la hoja de vida en lo referente al perfil profesional sea verdadera ya que en la entrevista la persona que lo entreviste podría darse cuenta si está mintiendo o no; es importante ir bien preparado a la entrevista con anticipación y lo más importante es mostrar su forma de ser sin mascaras ya que el querer hacer esto podría generar tensión.

Aspectos a considerar antes de asistir

• Debe conocer la empresa ya que si llegan a preguntarle algo sobre ella esto demostrará que usted se ha preparado para la entrevista.
• Se debe tener claro quien lo va a entrevistar
• Las aptitudes que usted hable deben ser demostrables
• Debe tener en cuenta la información de su hoja de vida por que le pueden preguntar cosas sobre ella.
• Debe evitar hablar con superlativos

Preguntas difíciles

1. ¿Se considera exitoso?
2. ¿Por cuanto tiempo aspira a trabajar?
3. ¿Está dispuesto a poner los intereses de la organización por encima de los suyos?
4. ¿Con que tipo de personas no estaría dispuesto a trabajar?
5. ¿Cuanto dinero o salario aspira recibir?
6. ¿Si tuviera dinero para jubilarse ahora mismo, dejaría de trabajar?
7. ¿Qué es más importante para usted: El dinero o el trabajo?
8. ¿Qué cualidades busca en un jefe?

Lenguaje Corporal

Para el lenguaje corporal se debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Contacto visual: Se debe evitar no mirar a la persona, un contacto visual prolongado puede generar incomodidad
• Postura: Se debe mantener una buena postura, no debe cruzar las piernas, llevarse las manos a la nuca, esto expresa que es una persona dominante, también debe evitarse cruzar los brazos, moverse demasiado, jugar con objetos (demuestra ansiedad) 
• Estrechar la mano: al estrechar la mano la palma de la mano debe estar ligeramente inclinada, esto demuestra que es una persona servicial, debe tocar palma con palma, no con los dedos, no debe ser ni muy fuerte ni muy suave. 

La hoja de vida

La hoja de vida es la carta de presentación a una empresa para conseguir empleo, por tanto, esta debe ser impecable, bien estructurada ciñéndose a lo que pide la oferta de trabajo ya que dependiendo de la oferta hay información que podría ser no relevante.

No existe un diseño de hoja de vida determinado así que no hay porqué complicarse por eso, lo importante es que cumpla una estructura que permita incluir la información necesaria sin hastiar la hoja; por otro lado, existen unos formatos para hoja de vida, estos formatos son usados solo si la empresa lo solicita.

Información básica para hacer una hoja de vida

La estructura general de una hoja de vida es la siguiente:

1. Información personal
2. Perfil profesional
3. Formación académica
4. Experiencia laboral
5. Cursos y seminarios
6. Sistemas o Manejo de software
7. Idiomas 
8. Referencia

Información personal

En este apartado solo debe ir información relevante como:

1. Nombre 
2. Numero de la tarjeta profesional (va incluido según la profesión)
3. E-mail
4. Teléfono celular (con el numero indicativo del país donde reside)
5. Teléfono fijo (con el numero indicativo del país donde reside)
6.  Ciudad y país
7. Perfil de LinkedIn

Es necesario que los teléfonos vayan con el numero indicativo del país donde reside para posibles contactos internacionales; el perfil LinkedIn es importante incluirlo ya que es otro medio de contacto de redes profesionales y facilita el proceso de búsqueda de trabajo, además en el se puede registrar su experiencia labora, y todo lo relacionado en este campo  con el fin mejorar esa imagen de usted respecto de la persona que esta mirando su hoja de vida.

Nota: La foto puede ser incluida, sin embargo debe ser una foto reciente.

Existe información que no debe ser incluida por motivos de que son datos discriminatorios en el sentido de que esos datos lo descartarían en la oferta de trabajo. algunos de ellos son:

1. Edad
2. Estado civil 
3. Numero de identificación

Nota: La dirección de residencia es un dato discriminatorio, sin embargo es necesario incluirlo ya que hay ofertas de trabajo que exigen al empleado estarse desplazando y posiblemente a lugares lejanos.

Perfil Profesional

Esta sección debe estar redactada en 2 párrafos de 6 líneas cada uno o un párrafo de 8 líneas y debe incluir sus capacidad, su interés en lo referente a que le interesa o aspira con su profesión es decir que lo motiva, Debe ser redactado en tercera persona y no debe hacer uso de superlativos.

  
Información académica

Para color cada título obtenido debe seguir la siguiente estructura:

1. Titulo obtenido
2. Institución donde lo obtuvo 
3. Fecha de inicio y fin 
4. Ciudad y país donde obtuvo el título

Si usted ya posee un titulo profesional no hace falta que coloque el titulo de bachiller ya que el hecho de haber obtenido el titulo profesional indica que usted se graduó del colegio. El orden en que se colocan los títulos obtenidos se hacen del más reciente al más antiguo.

Información laboral

Al momento de reportar su experiencia laboral en una empresa se recomienda seguir el siguiente orden propuesto:

1. Nombre de la empresa donde laboró, junto con la fecha de ingreso y salida
2. Cargo que ocupó 
3. Un párrafo de la función que especifique las funciones desempeñadas
4. Logros obtenidos en la empresa, deben ser demostrables y significativos, que hayan ayudado al crecimiento de la empresa, en cifras. 
5. Nombres y apellidos completos de quien lo contrató y el cargo de esa persona. El teléfono con el indicativo se puede incluir solo si la persona se lo permite 

Cursos y Seminarios

La forma de colocar la información en este apartado se hace igual que para Información académica.

Sistemas

Se registra el software que usted sabe manejar

Idiomas

Se escribe en orden de dominio incluyendo el idioma nativo, los otros idiomas que usted maneje deben ir con el nivel que le corresponde (A1, A2, B1, entre otros)

Referencias

La cantidad de referencias que usted debe colocar son máximo 3 y deben ser colocadas con permiso de la persona 

1. Nombres y apellidos de la persona
2. Título profesional 
3. Donde trabaja ( si no esta empleado no se agrega este ítem)
4. Numero de contacto